了,办公区空着。前台的灯还亮着,小妹正在收拾桌面准备走。
林默没去工位,往前台拐了一步。
前台桌上有一本来访登记簿。
他以前从来没留意过这个东西,因为登记簿跟理赔部的日常工作没有交集。但今天下午出门前,他余光扫到一楼大厅入口的指引牌上写着“访客登记台”,大脑自动关联了一下。
习惯。
做理赔做久了,什么东西都想翻一遍。
他翻开登记簿,翻到今天的日期。
上午的记录有三条。
第一条是快递员,第二条是物业维修工,第三条是名来访者。
姓名:方秀莲。
来访时间:下午三点零八分。
来访事由:保险理赔咨询。
备注栏里,前台小妹用圆珠笔写了几行字。
“老人携带一份旧保单复印件,纸张泛黄,疑为二十年前投保。称老伴刚去世,整理遗物时找到此保单,要求理赔。”
“险种不详,复印件不完整。保单受益人一栏有疑似涂改痕迹。老人情绪激动,暂未接待,为其登记后约定改日再来。”
二十年前的保单。
老伴刚去世。
受益人涂改。
林默把登记单从活页本里取了出来,打算夹进自己桌上的待办文件筐。
??&128073; 当前浏览器转码失败:请退出“阅读模式”显示完整内容,返回“原网页”。