那些熟悉的、不熟悉的客户付出了辛勤的服务和友爱,以春雨润物的精神赢得了客户的赞誉。
众多的服务明星、劳动模范所获得的成功,必定拥有一套自己的所谓绝活。银行工作也是如此,正是这些独到的为大众服务功夫,令他们脱颖而出,成为各行业中的佼佼者、带头人,被客户所拥戴,成为凝聚行业客户的向心力。因此,拥有自己的特色,用软实力换取客户的信赖与支持,是行业的制胜法宝。
将服务客户放在心中首位,不是放在嘴上,服务客户放在行动上,不是停留在嘴上,改变理念在思想上,不是嘴上说说,我们一定会赢得越来越多的客户的理解、信任和支持。(未完待续。)