一个星期后，乔晨正在开晨会，财务的小袁过来寻他，说外面有个人找他办保险，乔晨纳闷，急忙随小袁来到办公室，看到来人，顿时喜笑颜开，原来是他的房东徐阿姨。乔晨问明徐阿姨的意向，马上领她到业务室，为她选择一款大病保险，随后向她讲解保险条款，讲明彼此的责任。徐阿姨听懂之后，授权乔晨为她投保，乔晨填好保单，徐阿姨在保单上签上姓名，然后痛痛快快到一楼的柜台，缴了三千元的保费。
.大家都羡慕乔晨，这么快就有了业绩。乔晨连声说：“侥幸，侥幸。”只这一单，他挣了将近一千元的佣金。事后，乔晨对祁经理说：“卖保险也没有那么难呀，还有自动找上门的。”
祁经理神秘一笑，鼓励他：“只要敢于向人宣传，让人知道你是卖保险的，就有人主动找上门来，现在人们的保险意识越来越强了。”乔晨顿时信心大增。
下班回到家中，乔晨和新梅谈起此事，新梅也对保险产生信心。傍晚，新梅在家闷了一天，出门逛街，乔晨身累，躺在床上看书。隔壁邻居敲门，向他借一支钢笔记账。还笔的时候，乔晨请他进屋说话。邻居姓吴，叫吴有良，今年三十三岁，山东济南人，来上海已经十年了。俩人闲谈之中，小吴不经意向乔晨透露一个秘密，让乔晨大吃一惊。原来房主徐阿姨曾有一个完整的家，一家三口，丈夫姓于，夫妇俩生育一个女儿，取名小诗。小诗自幼娇生惯养，脾气有些乖张，两年前，考上外地的一所大学。小诗入学前，吵着嚷着要买一台笔记本电脑，当时家里钱财不宽裕，徐阿姨和老于都不同意，为此，小诗和大人置气，老于见她不懂事，就责骂了她几句，不想她气性大，把自己锁在卧室里，上吊自杀了。老于为此又悔又恨，气火攻心，一下子病倒在床上，成天不思茶饭，唉声叹气，身体很快垮下来。半年后，老于去医院检查身体，祸不单行，被查出了肝癌，老于愤懑绝望，过了一个年便吐血身亡了，最后只剩下可怜的徐阿姨，孤苦伶仃过日子。
乔晨感叹一番，这才明白房租为何如此便宜，原来其中有隐情，但已经住进来了，人家还在他手上买了一份保险，不便退租。他嘱咐小吴，不要向新梅透露徐阿姨家的家事，以免新梅在家疑心害怕。
此后，乔晨开始鼓动新梅出去找工作。他怕她独自在家，胡思乱想，出现意外。那次借笔之后，邻居小吴和乔晨来往起来。一天晚上，小吴带着妻子小亓过来串门。小亓是个圆嘟嘟的妇人，一见新梅，就羡慕地问：“新梅，你身材这么细溜，是怎么保养的？”新梅笑道：“我出过一次车祸，做手术后，胃口不好，吃不胖。”小亓笑道：“看我这身材，胖的像个小猪。”
新梅客气地说：“你这样健康，吃饭香，有力气，不得病。”
乔晨随口说：“常言道：家庭旺不旺，全看媳妇胖不胖，媳妇长得胖，家庭肯定旺。”
三人大笑。小亓感叹道：“你们俩口子真会说话，怪不得你们不吵架，每天这样恭维，开开心心，哪能吵起来，不像我们老婆汉子，三句话不顺口，就大打出手。”
乔晨说：“我们卖保险的，见人如见上帝，哪敢得罪人？总想讨好人家，做成生意，自然待人和和气气。”
“和气生财嘛，人要是都以做生意的心态，交往中就少一些戾气，多一份平和。”小吴说道。
小亓反驳丈夫，“你说的不对，关键还是看人性，一些人天性严肃，不爱说话，我们店里有个姓谷的，对谁都绷着脸，顾客问他都不愿意搭理，气得我们经理想把他开了。”
新梅马上问她：“亓姐，我最近想找一个工作，你们店里招不招人？”
小亓想了想说：“这样吧，你也别到我们店里去了，我给你介绍个工作