第157章 S-Mart(下)(1 / 12)

二楼,监控室。

柳井正站在单向玻璃后,手里拿着一杯早已凉透的咖啡。

他的眼睛里布满红丝,却亮得吓人。

“太快了”

他喃喃自语。

楼下的收银区,就像是一条精密运转的流水线,每一笔交易都完成得干脆利落。

“而且,你看这些行为分析数据。”

坐在监控台前的下村努敲击了一下回车键,调出另一组图表。他指著屏幕上一排跳动的绿色曲线,嘴里依旧嚼著口香糖。

“根据图像识别系统的反馈,顾客平均看手表的频率、探头张望的次数,以及焦躁跺脚的概率,都远低于行业警戒线。就连现场收音麦克风采集到的环境分贝数,也比同等客流下的平均值低了十五个分贝。”

下村努吹了个泡泡,“啪”的一声破裂。

“这说明他们的心理防线是松弛的,是没有焦虑的。而在零售业,这种‘心理舒适度’直接决定了他们下周还会不会再来——这是最积极的留存率指标。”

柳井正深受震撼。他转过头,看向下村努。

“数据怎么样?库存呢?”

下村努的手指又在键盘上敲击了几下。

屏幕上跳出一组对比柱状图。

左边是红色的,代表大荣和西武百货的预估效率。右边是蓝色的,代表s-art的实时效率。

蓝色的柱子比红色的高出了一大截。

“单台收银机每小时处理客单数:120单。”

下村努吹了个泡泡。

“这是大荣的三倍。而且”

他调出了另一张图表。

“这是s-food后台的实时库存数据。”

“刚才那一波午高峰,北海道洋葱的库存下降了40。但是,补货指令已经在二十分钟前发出了。千叶物流中心的卡车现在应该已经到了卸货区。”

柳井正透过玻璃,看向卖场后方的卸货口。

果然,一辆银色的卡车正稳稳地倒车入位。工人们熟练地将一箱箱洋葱推出来,直接补到了货架上。

“无缝衔接。”

柳井正深吸了一口气,冰凉的空气并没能冷却他胸口的燥热。

他看着那如同精密钟表般运转的补货系统,又想到了几个街区外、此刻恐怕正乱成一锅粥的大荣超市。

“这根本不是同一个维度的较量。”

柳井正摇了摇头,捏扁了手里空掉的咖啡罐,发出“咔嚓”一声轻响。

“我们已经在用流水线收割市场,而他们还在靠人海战术填坑。”

他转过身,看着坐在角落沙发上的皋月,眼神复杂。

“胜负在开门前就已经注定了。”

皋月正在看一本时尚杂志,似乎对眼前这惊人的商业奇迹并不在意。

“柳井社长。”

皋月翻过一页书,头也不抬。

“这才刚开始。”

“等到了晚上,当下班的人潮涌进来的时候,那才是真正的考验。”

她合上杂志,站起身,走到玻璃前。

“不过,我想现在的中内功社长,应该比我们要焦虑得多。”

江东区,大荣集团总部。

社长办公室里一片狼藉。文件都散落了一地,电话线还被扯断了一根。

中内功瘫坐在椅子上,领带被扯开,胸口剧烈起伏。

桌上放著一份刚刚送来的紧急报告。

【大荣超市各门店收银拥堵严重,平均排队时间超过20分钟。】

【甚至有顾客因为找零问题与店员发生肢体冲突。】

“混蛋”

中内功抓起那份报告,用力揉成一团。

“都是那个该死的1日元!”

他闭上眼睛,脑海里浮现出那个在赤坂料亭里,微笑着递给他那份“毒药合同”的少女。

他以为自己只是

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