正扔下的t恤,轻轻拍平上面的褶皱。
“如果把皱皱巴巴、线头乱飞的衣服交到客人手里,那是对客人的不敬,更是对西园寺这个姓氏的羞辱。”
“我们不是在摆地摊,柳井先生。”
柳井正气极反笑。
他看着眼前这个固执的老人,感到一种深深的无力感。
这根本不是谁对谁错的问题。
在白石眼里,商业是服务,是信誉,是贵族的矜持。
而在柳井正眼里,商业是数字,是效率,是生与死的搏杀。
“体面?”
柳井正推了推眼镜,镜片后闪过一道寒光。
“白石桑,当你的库存积压如山,资金链断裂,连工人的工资都发不出来的时候,那个时候的‘体面’,一文不值。”
“我们要做的,不是把衣服像供品一样供起来,而是像自来水一样流出去!”
“如果您坚持要用做和服的方式来做t恤,那我也没办法。”
柳井正抓起自己的公文包,转身就走。
“既然这里说不通,我就去涉谷。我倒要看看,那边的店是不是也准备搞成这副‘体面’得要死的样子。”
“柳井先生!”
身后传来远藤专务焦急的呼喊声,但柳井正头也没回。
他走得很快,象是要逃离这个充满了陈腐气息的牢笼。
……
下午两点。
涩谷,公园通。
这里是东京潮流的心脏,空气中弥漫着可丽饼的香甜味道。
西武百货斜对面,一栋正在围挡施工的三层建筑内。
这里是未来的新品牌一号店。
柳井正一脚跨进工地,还没来得及说话,就被眼前的景象气得差点脑溢血。
地面已经铺好了,用的是一种暖色调的、质感极佳的木地板。灯光柔和,墙壁上设计了许多内嵌式的壁龛,甚至还规划了几个私密的休息区,摆放着样品沙发。
整个空间看起来温馨、雅致,充满了高级感。
“停!停!都在搞什么鬼!”
柳井正冲到场地中央,指着那些复杂的隔断墙。
“谁让你们搞这么多隔断的?这迷宫一样的动线是怎么回事?”
一个戴着贝雷帽的设计师走了过来。他是西园寺家御用的安藤事务所派来的,名叫铃木。
“柳井先生,您来了。”
铃木手里拿着图纸,一脸的理所当然。
“这是为了营造‘探索感’和‘私密感’。我们的目标客户是年轻人,根据我们的调查,他们不喜欢那种一眼望到底的廉价卖场。这种回廊式的设计,可以让他们在每一个转角都发现惊喜。”
“而且,”铃木指了指那些休息区,“我们特意加大了导购的服务空间。客人可以在这里坐下来,由店员一对一地为他们搭配……”
“一对一?”
柳井正感觉自己的血压在飙升。
“铃木先生,你是不是忘了我们卖的是什么?”
柳井正从旁边拿起一件样品t恤,在铃木面前晃了晃。
“这是1900日元的衣服!不是19万的皮草!”
“如果搞一对一服务,我得雇多少个店员?一个人力成本多少钱?这衣服的毛利够付他们的工资吗?”
“还有这个迷宫!”
柳井正指着那些隔断。
“我要的是开放!是通透!我要让客人一进门,就能看到几千件衣服像海啸一样堆在他们面前!”
“我要的是那种‘哇,好多,好便宜,我要买一筐’的冲动!”
“你这种设计,会让客人觉得这里很贵,连摸都不敢摸!”
铃木皱起了眉头,显然对柳井正的“粗俗”感到不满。
“柳井先生,