，按照流程工作。吸尘器的嗡鸣，拖把摩擦地面的声音，在寂静中被放大。偶尔能听到远处制冷设备低沉的运行声，或者通风管道里气流穿过的微响。时间在重复劳动中缓慢流逝。
凌晨一点半左右，我正在擦拭b区洗化用品的货架。突然，超市里轻柔的背景音乐停了。
紧接着，一个甜美得有些过分、带着明显录音质感的女声，从悬挂在超市各处的喇叭里传了出来，声音在空旷中异常清晰，甚至有些刺耳：
“各位顾客晚上好！下面播报一条限时促销信息：a区，a-3通道，所有品牌薯片、虾条等膨化食品，全场买一送一！活动仅限今晚，数量有限，先到先得！请需要购买的顾客，速至a-3通道选购！重复，a-3通道，膨化食品买一送一……”
广播在循环播放，那甜腻的女声一遍遍重复着“a-3通道”、“买一送一”。
我愣住了，手里的抹布停在半空。凌晨一点半？促销？还有顾客？
老吴的警告立刻在耳边响起：“凌晨一点之后，如果听到广播响……立刻回员工休息室，锁上门……”
可是……这广播内容太正常了，正常得像是白天录好的促销广告，只是不知道为什么在这个时间点播放了出来。是系统故障？定时程序出错？
我犹豫了一下，没有立刻跑向休息室。而是拿起了对讲机，调到频道1：“吴经理？吴经理在吗？超市广播在响，播a-3通道薯片促销。”
没有回应。只有细微的电流声。
我又调到频道9，紧急频道：“监控室张师傅？听到吗？广播怎么回事？”
对讲机里传来一阵“滋啦”的杂音，然后，一个明显压抑着惊恐、带着剧烈颤抖的男声传了出来，是保安老张！
“林……林晚？！是你吗？别……别过去！千万别去a-3！”
“张师傅？广播是怎么回事？系统坏了？”我追问。
“不……不是系统……”老张的声音断断续续，像是牙关都在打颤，“a-3的监控……昨晚就……就坏了，画面是黑的……但是……但是热成像和动态感应……从半小时前……就显示那边……站满了‘人’！密密麻麻的热源信号！可镜头里……什么都没有！广播一响……那些信号……就开始……往通道里面移动了！”
我头皮瞬间炸开！一股寒气从脚底直冲头顶！
热源信号？站满了“人”？在坏掉的监控区域？
广播还在不知疲倦地重复着“买一送一”，那甜美的声音此刻听起来无比诡异。
“张师傅……你看清楚了？是不是设备故障？老鼠或者别的什么……”我抱着最后一丝侥幸。
“故障个屁！”老张几乎是低吼出来，恐惧让他失去了镇定，“形状是人形！至少二三十个！就在a-3通道口那里！现在……现在有些已经进到通道里面了！林晚，听我的！不管你在哪儿，离a区远点！回休息室！锁门！快！”
他的话让我最后的怀疑也烟消云散。恐惧像冰冷的手攥住了我的心脏。我下意识地抬头，看向a区的方向。
我的目光，无意间扫过了货架顶端。为了方便理货员查看高层货物，超市在一些较高的货架上方，安装了窄长的、略带弧度的不锈钢反射镜。
此刻，从我站立的角度，恰好能通过一面反射镜，看到一部分a-3通道入口处的景象。
镜面光滑，反射着惨白的灯光。
镜子里，a-3通道口，本该空无一人的地方……
挤满了“人”。
或者说，是“人影”。
它们身形模糊，像是隔着一层毛玻璃看到的，通体呈现出一种没有生命的灰白色。它们静静地站在那里，密密麻麻，几乎堵住了通道口。更诡异的是，所有的“人影”，都踮着脚尖，身体微微前倾，脖颈以不自然的角度向上仰着，脸朝着通道深处的方