信息压力和规范压力。
《影响从众因素》群体的规模，群体凝聚力，群体意见的一致性，权威人士的影响，刺激的模糊性，反应的匿名性，承诺感。性别，知识经验，地位，个性特征，地位差异。
《服从原因》说服劝导忠告，实施奖励给予关心，提供榜样，逐步提要求。
《制约服从的条件》命令的发出者方面：权威性，喜欢，监督，执行命令着方面：道德水平，情绪状态，文化背景。
《社会促进产生的原因》内驱力唤起，评价顾虑，分心。
《概念》人与人之间的非物质性交流物质的交换相互关系或联系。
《人际交往的种类》言语交往和非言语交往；口头交往和书面交往；单向交往和双向交往；正式交往和非正式交往；上行交往平行交往下行交往；人际交往的沟通网络。
《人际交往的意义》消除孤独感，满足个人交往的心理需求，增加幸福感，具有心理保健功能，传递信息，增加个人的知识经验为个体的社会发展提供介质，协调功能，自我表露功能。
《人际交往的理论》包容的需要，支配的需要，情感的需要《人际关系的发展区分》零接触阶段，单方面相识阶段，表面接触阶段，亲密接触阶段。《人际关系的原则》共生原则，交互原则，情感是人际交往的粘合剂，相互尊重相互理解，对等原则，自我价值保护原则，自我表现适度，增加原则《影响人际关系的条件》仪表，时空距离的临近，相似，互补，人格品性，能力，《爱情特点》依恋，关怀与奉献，亲密与排它，《恋爱选择对象标准》以获得感官的，满足为标准，以社会地位和经济条件为标准，以共同的理想和抱负相互的理解和默契为标准。《恋爱过程》定向阶段，尝试交换感情阶段感情交换阶段，成熟阶段，《人际关系的测量》社会测量法：确定测量目的，确定测量变量，确定选择方法；参选测量法；社会距离测量法。侵犯行为，《定义》有意伤害他人心理或身体的行为，侵犯是外显的必须有伤害他人的意图包含对他人的伤害，对生命个体所作出的伤害行为，包含一个力图逃避的接受者。
《分类》巴斯：身体-语言，主动-被动，直接-间接；西尔斯：亲社会的，反社会的，被社会认可的；敌意性侵犯，工具性侵犯《侵犯行为的理论》本能论，挫折侵犯理论，侵犯行为形成的社会学习理论《影响侵犯行为的因素》令人讨厌的刺激，情绪唤醒，电视亲社会行为，《亲社会行为的理论》社会交换理论，社会规范理论，生物学理论《影响亲社会行为的因素》旁观者的人数，榜样的作用，时间压力。个体因素：情感，宗教信仰，年龄与性别合作与竞争，《合作》是指不同个体个体或群体为了共同的目标，自觉或是不自觉的协调活动，促使有利于双方结果的以实现的意向和行为。
内心可以虚假，但是社会是真。
南(nā)无(mó)阿弥陀佛。