“别废话了,这是给你的极端情况的应急方案。还是想想怎么挽回投资人吧
。”柴霏别扭的说。
“OK,我会拿出挽回女朋友的手段挽回投资人的。”秦匪又恢复了玩笑样。
柴霏撇嘴摇头,“那看来是没戏了,没见过你前女朋有回头客的。”
这时候柴霏接到了一个电话,是公司招的新人小赵打来的,他刚来公司一个月,还在熟悉阶段,平时公司会把以往联系未成功的客户资源分给新人,让他去打电话联系邀约话术。有一个客户被他电话打出来见面了,而且了解情况还是一个潜在大单客户。客户叫吴科,是自己开公司的,打算买一套投资房,预算在一千万。
这样千万级的单不会让新人单独跟,柴霏跟他说了下次见面看房告诉她,她会跟他一起去陪访。今天就是客户临时有时间看房了,而且是吴科和他太太孙玲一起去。他们平时工作都很忙,难得主动联系说可以一起看房。而且夫妻一起看房效率最高,不用反复回家商量。
柴霏看了下时间很紧张,连忙安排,从这开车到那边要一个小时。于是她跟秦匪匆匆告别,顺路接上小赵了一起过去。这种客户临时起意要去看房的情况经常发生,傍晚交通又不顺畅,等在柴霏的车快到的时候,小赵接到了客户的电话,说他们已经到约定的小区门口了。过了几分钟到了门口柴霏让小赵先下车接待客户,她自己去地下停车场。等她停好车走到的时候听到一个女人的声音。
“我第一次遇到需要客户等的中介,这就是你们标榜的专业细致的服务吗?”
女人看起来四十左右,穿着很职业,到了傍晚了还保持着良好的妆容,真丝衬衫,西装裙,裸露出的领口带着一颗光泽很好的珍珠项链。穿着通勤的高跟鞋,拎着看不出logo的爱马仕gardenparty黑色通勤包。她语气平缓,但有压人的严肃,让人倍感压力。
“真是抱歉让您二位久等了,吴哥临时打电话给我,我离这里比较远,路上还有些塞车,所以就来
晚了。”小赵急急的解释。
“迟到不需要借口,你告诉我们预计的时间可以晚一些,不能让客户先来站在门口等你吧?”
“对不起,是我的问题,我不太了解路况,让您二位受累了。”小赵声音中带着委屈。
“算了阿玲,我们也是临时通知小赵他们来看房的,也没等几分钟。”一旁的男人一副好好先生的样子打圆场。
“你要选这个小中介,服务没有大品牌好,也没保障,我就不知道到底有什么优势?”女人皱着眉头。
“孙姐,对不起!是我工作失误,没有安排好时间。我老板也来了,给您介绍下,这是我们柴总。”小赵第一次让老板陪访就被客户骂,都快带着哭腔了,“这位是吴哥,这是孙姐。”
“我们亲戚不多。”女人语气清冷。
柴霏站在小赵身旁,她看这个女人穿着正式,干练又强势,很有外企中高层的气质。一般这类人不喜欢哥啊姐的那么亲热,有一定的疏离感。于是她微笑着说,“孙女士,吴先生,您好,我是亲爱的房子公司业务负责人,我叫柴霏。是我们这边工作安排失误,耽误了您二位的时间,有不愉快的感受。我代表公司向你们致歉。后续我们会尽量给您二位做一些补偿。现在天色暗下来了,乘还有亮光,咱们先进小区看看环境怎么样,等会一边看我一边跟您讲解一下这边区块的优缺点。”
“好好,我们进去赶紧看起来吧。”吴科连忙答应,陪笑着拉着老婆的手。
孙玲还是板着脸,但是也没说什么,毕竟已经来了,也要看房的。柴霏礼仪周到的请他们进了小区的大门,一边走一边给他们专业的讲解这个小区的特点,周边配套,不同楼栋的户型