向消费者道歉，事实证明可口可乐的做法是明智的，可口可乐的品牌和销售都没有因此受到毁灭性的打击，相反你刚才的方案只是在掩耳盗铃，自欺欺人，这样的做法对新光ru业的品牌和企业名誉才会造成毁灭性打击，才是真正的愚蠢！……”。
马自豪想不到段泽涛居然如此专业，对世界著名的危机处理案例耳熟能详，随口道来，不过他可不是那么容易认错的人，正要出言反驳，谢天新不悦地用力一拍桌子道：“不要说了，我觉得段市长的话很有道理，我花这么多钱请你们来，就搞出这么一个白痴方案，我的脸都被你们丢光了！……”。
马自豪的脸一下子变得煞白，谢天新的话等于宣布他在新光ru业的职业生涯已经走到头了，颓然地坐倒在椅子上。