一直不情愿使用联通的服务，当小区的宽带只有他一家的时候，一年平静的生活，被他打破。
做为客服并不是站在客户角度考虑，而是为了让办更多的无用套餐，真是“良苦用心”。
2014年，家里初装宽带是4兆，年底续网费，据说只要办一张联通手机卡，就可以免费升级成10兆，就提前交网费，补差价，但手机号必须要用满一年。
这一切看起来非常正常合理，到了2015年3月份，竟然突然给我断网，理由是我有欠费，当时客服承诺手机跟宽带是同开同停，查了查联通话费，还有余额，就这样平白无故的断了网。并且是在夜里8点左右断网，网上无法充值，人工客服无法充值，因做淘宝需求，同时正跟二三十人谈生意，一下子上不了网，那感觉就像断了线的风筝，内心抓狂。损失这些网费怎么弥补。
最后联通语音客服告诉，宽带跟手机号并没有绑定，并且从4兆升级成10兆并不需要绑定一个联通手机。第一次觉得被忽悠，那就投诉吧。
先是联通的业务员打来电话，再是维修宽带的打来电话，再是营业厅负责人打来电话，最后是山东区某经理打来电话，最后的结局是，我没有任何证据，他们说过开通网费必须绑定手机，按照断网时长，只能赔1块钱。前后持续3个月的骚扰电话，看见联通的电话，就感觉恶心。
昨天去营业厅办理宽带续费，竟然又让绑定手机号，不然享受不了10兆的优惠，看着营业员肯定的表情，我笑了，直接拨通语音客服，将电话递了过去。便开始自我解释，现在可以办理10兆的宽带，并且不用绑定手机号。
那就赶紧交钱，真不愿意在这里多待，客服竟然说交不了钱，要到期才能再交钱，并且中间还会断一次网，并且现在不能给我发票，说的非常肯定，意思逼我又要办理手机号，走之前的老套餐。我又拨通了人工语音，将手机递了过去，又开始自我解释，又可以充钱了。自己的业务，自己不清楚，非要让客户自己来指导，有意思么？
事情告一段落。
同样，我爸家办了一个宽带，被营业员忽悠办理了两个联通卡，是那种你打不打都要交钱，不到时间不能取消，不给钱就要什么滞纳金，乱七八糟的一大堆。
现在搞的一个人不得不有四个手机号，一个移动，3个联通号，然而没有卵用。
去联通办理业务之前，先咨询一下人工客服，要比营业厅那忽悠人的强许多。
新年新气象，努力之。
(本章完)