总结道。“最后的总结会情况呢?”
“大家程序都很熟悉,没有忙乱的现象;主要问题是:一服务员分工再明确一点,有时候,忙起来了大家都去做同一样事情,其它的事情没人做了;二是今后自己人吃饭的时间最好在十点以前吃一次,不一定吃汤锅,可以炒菜,下午三点钟前吃一次,晚上十点后吃一次;三是饮料品种要减少;四是要把汤锅的价格分开,比如羊肉汤锅和野味山珍菌汤锅,同样是大锅,但价格应该分开。”郭主任说道
“你们商量的办法呢?”刘兴国又问道。
“分工的问题,应该每天都分细一点,弄一个表格,把店里的人每天都排好,洗碗的、收碗的、点菜的、上菜的等工序,按天轮流循环;吃饭时间和吃什么由店里自己商量;饮料问题可以减少品种,但要少存货,毕竟有保质期,容易过期;汤锅的价格区分问题,可以考虑。”
“很好,大家都还是有解决办法,看来每天的早会和晚会由店里自己开,必须坚持,每个店都要做,办公室定期抽查。前面三个问题我就不说了,价格的问题,可以区分,但要张师傅慢慢把每种汤锅的基础成本和顾客喜好摸清楚再调整,还要注意,今后不同的城市,菜价和顾客喜好都是不一样的。”最后刘兴国总结,“罗成要设计一些表格,让店里每天填写,慢慢建立我们的财务监督管理方式、管理流程与制度。最后一个问题,月底了,宏光厂的门面要交房了,住房和门面装修的问题就由郭主任和罗成负责了,大胆决定,不要瞻前顾后,散会。”
(本章完)