要想保证小女孩的安全，必须与罪犯展开谈判。
小女孩混身颤抖，两眼发直，紧咬着双唇，萎缩地老六的怀里。
老六拔出匕首，在女孩面前晃了晃，咬牙说道：“小姑娘，你如果不老实，我一刀杀了你！”
看到女孩颤抖着点头，老六集中精力盯着卫生间的房门……
马伦把范志和刘坚以极特警队长裴锋叫到身前，商量行动计划。
特警队长裴锋是一个身高一百七十五公分左右的三十多岁的男子，拿起望远镜观察了一会儿超市内的情况，又与狙击手通过话以后，苦笑着说道：
“马局，狙击手无法发现罪犯的身影。我想罪犯应该躲在卫生间的角落里。”
马伦对刘坚说道：“派个人进入超市，侦察一下超市内的情况！”
“是。”
刘坚应了一声，拔出手枪，猫着腰向超市的正门跑去，到了超市门口，隐住身形，侧耳倾听了几分钟，超市内寂静无声。
慢慢把头从门旁探出，向超市内观望。超市地上一片狼藉，并没有一个人影，看来裴锋的判断是对的，罪犯一定隐藏在卫生间。
刘坚端着枪慢慢向超市内移动，小心地避开掉在地上的货物，以免发出声音惊动罪犯，眼睛紧紧盯着卫生间方向……
看到卫生间的门紧闭，刘坚无奈地慢慢退出超市，回到马伦的身边，把侦察的情况详细地汇报了一遍。
马伦意识到谈判是唯一的机会，罪犯逃了可以再抓，如果一个鲜活的小生命消失了，没有人能够担得起责任。拿起一个扩音器，迈步向超市走去。到了超市门口，大声喊道：
“里面的人听着，你们已经被警方包围，释放人质是你唯一活命的机会！”
蹲在卫生间角落里的老六听得清清楚楚，暗暗冷笑，如果把这个小女孩放了，等于找死，警察会毫不犹豫冲进来。
超市内没有丝毫反应，马伦又喊道：“里面的人听着，你们已经被警方包围了，释放人质，放下武器是唯一出路！
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