原因是一家子三口人从东莞跑到这边办业务，这一家三口昨天就来了一次，但是由于证件没带齐，便回去了，然后今天一大早又赶过来，结果排队到中午都没有排上号。
这家的儿媳妇也带着口罩。那儿媳妇可怜巴巴地跟我说：“你跟窗口说一下，通融一下，让我们把业务先办了吧，我家里还有小孩没带出来。”
我摇头道：“这个我们做保安的说话不顶用的。”
那青年男子拿出手机对着什么东西开始乱拍。
我说：“这里不能乱拍照！”
青年男子说：“我们要投诉，这网点太辣鸡了！”
这时候三三还在楼上吃午饭。
中午值班是原先蓝湾那个与K哥相互调换的青年客户经理，权且管他叫公孙薄好了。
公孙薄从超级柜台转到现金业务窗口这边，想要安抚一下客户焦急的心情。
另外有一对夫妻，也是从早上一直到这个时候业务还没有办理好。
那男的要跨行转账，转十几万块钱。
本来这个业务是可以在超级柜台办理的，而这对夫妻偏偏要到窗口办理转账！窗口要填表啊，那男的填了一上午也没填好这个跨行转账的单子，拖到这个时候也是心中有气啊，他准备将这个气撒到公孙薄身上！
“你过来！”那男的指着公孙薄喝道，“转个账这么简单的业务，现在都没有搞好！这么多人等着，就开一个窗口，不开了就关门嘛，浪费老百姓的时间！”
公孙薄走到那男的旁边，说道：“先生您好，请问您办理什么业务？”
那男的抬高手腕，抖动手中的转账单据，说道：“我要转账，你不是看清楚了嘛，你傻的呀！”
公孙薄说道：“先生您要转多少钱？表填好了吗？我帮您看一下。”
拿过该男子手中的单据，读出声音道：“十二万六千五百……，先生，您这个业务超级柜台就可以帮您办理呀！”
那男的气愤地道：“我要在这边转！我要银行盖章的业务凭证！这么傻，你怎么在银行干的？真是！”
公孙薄为之气结，转身往楼上走去，惹不起就只能赶紧躲了！在蓝湾时我就已看出来，公孙薄缺少应急的智慧。
一会儿三三吃完午饭从楼上下来。从东莞来办理业务的一家三口正在气头上，一个年纪大约五六十岁之间的老太婆，估计是青年男子的娘，这个老太婆浑身颤抖，情绪激动异常，三三未及降落最后一步台阶，老太婆就杵着食指迎面朝三三戳过去，当时把三三吓了一跳。
就见三三努力镇定下来，说道：“还没办理好呀，把资料拿来，我到里面帮你去办。”
然后三三自己到二道门里面去帮这一家子办业务了，办完业务这一家子走的时候依然信誓旦旦要投诉这个网点！
三三跟那个转账的男人说：“我都跟你说了，超级柜台转账也有凭证的，我就是那边的柜员，负责在那边授权。”
那男的扬起手掌用手背掸了几下没有说话，看样子意思大概是说：“你走吧，我不想和你说话，我怕我忍不住出手打人！”
下午的时候有两个人开着一台破五菱荣光，过来网点量了一下卷闸门的尺寸，说是现在的卷闸门安全系数不高，准备换新的。
量完要走，才发现车门钥匙锁在车里面了。其中一个人问阿勤：“有没有细细的绳子？”
阿勤说没有。
这两人于是跑去附近店里买了一大团棉绳回来。
他们要用这个细棉绳来开车门。
这是个很好的学习观摩实用技巧的机