关系便介入调查，依据死者遗体上表现出来的特征确认是哪一种游魂在作乱，然后从游魂留下的蛛丝马迹中找到线索确认嫌疑人，也可以回判官殿调阅生死簿，看看是哪个不讲规矩的小鬼死后没有去判官报到，借此来完成确认嫌疑人的工作，只不过调阅生死簿这件事情比较耗费时间而已，所以对于摆渡人来说，缩小嫌疑人范围是件相当重要的事情。
等确认了嫌疑人之后就该把不讲规矩的游魂缉拿归案，这是摆渡人整个工作中唯一具有危险的部分，因执念不愿意踏入轮回的那些游魂都有各种各样的神通，其中不乏为了逗留人间而反抗摆渡人抓捕的，如果运气不好遇到执念太深而堕入魔道的游魂是一件非常危险的事情，搞不好落得个灰飞烟灭永世不得超生的下场也说不定。
不过讲道理缉拿游魂回判官殿还不是最困难的事情，毕竟很少有人的执念可以强到让他不愿意进入轮回，更不要说沉重到足以让人堕入魔道的执念，那更是少之又少，再说摆渡人也不是善类，他们原本也是尘世间的游魂，而且都是曾经背负过重怨执念而堕入魔道的厉鬼，是经过上一代摆渡人教化后才释怀生前的遗憾，其中一些游魂选择重新踏入轮回，开始下一世人生，而另一些则选择自愿留下来成为一名摆渡人去帮助更多误入歧途之人。
让重怨游魂成为摆渡人这件事情和上学的时候在很多班级里都是让最调皮的学生当班长一样，用老师的话来讲就是“不让最混蛋的当班长，怎么管得住你们这群小兔崽子？”颇有以毒攻毒的意思。
综上所述，摆渡人作为游魂中最“混蛋”的那几个，原本就有着不俗的本领，在成为摆渡人后又学会了使用各式各样高大上的法器，所以缉拿游魂还不是最困难的事情，说起最困难的还得是最后的喝咖啡环节。
直接将妖魔鬼怪铲除这是降魔人的作风，摆渡人更多的是帮助心怀执念的游魂解开心结，引导这些误入歧途的可怜人放下生前那些无法释怀事情自愿踏入轮回，尽管有时候面对那些罪大恶极而且无法摆渡的顽固份子，摆渡人也会去超度他们，但是从根本的工作方式上来讲，如果驱魔人是死牢，那么摆渡人就更像是少管所，不过谁都明白，管教不听话的孩子尚且不是一件容易的事情，何况是让这些游魂放下足以让人在死后都没有办法释怀的执念，所以最后喝咖啡的环节才是最困难的。
清明带白杨去调查的第一个地方是存放受害人遗体的那所医院，等两人坐着公交车晃到医院的时候已经是中午饭点，此时距离受害者遇难已经过去了十多个小时，作为摆渡人，清明原本应该尽早查看遗体好防止遗体受到破坏，但是无奈大城市的路实在太堵，即便在高峰期以外的时段，清明和白杨依然在公交车上晃悠了两个钟头才到医院，还好除了堵车这件事情比较操蛋以外到医院查看尸体的过程到还比较顺利，前台的小护士见到清明两人拿着的是国家安全局这中高大上的证件后害怕摊上事儿，所以立马带两人去太平间检查尸体并附赠尸检报告。
在小护士的带领下两人进入太平间，清明拿起尸检报告随意翻阅死者信息，确认这就是早上前去判官殿报道的那个倒霉哥们儿的遗体后示意小护士出去，等小护士乖乖退出太平间，清明随意的将尸检报告丢在一旁，凡人给出的尸检报告都是肉体上的检查结果并没有什么参考价值，和遗体灵魂层面的深入交流，调查游魂作乱的事情还得依靠清明这些摆渡人。
白杨拉开裹尸袋一边检查尸体一边嘟囔着：“没有明显外伤，瞳孔自然放大眼珠上翻，受害人死前没有受到惊吓，面部无肿胀，不是窒息而死，肉身没有枯萎说明元阳还在遗体内……”
白杨所嘟囔的这些情况旁边清明也看在眼里，这哥们儿走的很安详，从他死亡时间和尸体特征来看他应该