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第500章 品牌危机(1 / 2)

从夏都市飞往帝都的航班,准时降落在机场。

秋文菁带着墨镜,在陈骁墨和林秘书的陪同下,走出机场大门,登上早已经等候多时的专车。

来接他们的人是帝都分公司的经理,是个四十岁左右的商界精英。

上车之后,秋文菁便直接发问:“马经理,现在是什么情况?”

坐在前排副驾驶位的马经理回过头,苦笑着说:“情况对我们很不利,现在是自媒体时代,消息一旦出现在网络上,就会立刻被疯传,我们虽然做了危机公关,却无法把控事情的发展。”

秋文菁微微皱眉,再问:“原因呢?”

“有幕后推手。”马经理回答说,然后正色道:“现在已经可以确定,有人在背后操控这件事,否则事态不可能蔓延的这么快。”

秋文菁和陈骁墨对视一眼,然后又说:“知道是什么人吗?”

马经理摇摇头,说:“尚不能确定,有可能是我的对手,也有可能是其他什么人。”

陈骁墨挑了挑眉毛,发问道:“其他珠宝公司是什么态度?”

“看笑话呗。”马经理再次露出苦笑,说:“无非就是冷嘲热讽,毕竟我们之前做的太过出色,抢了他们不少生意,现在发生这样的事情,他们的反应倒也在情理之中。”

这时,马经理的手机响了,他掏出来看了一眼,说:“是公司那边打来的,不好意思,我先接个电话。”

“喂,我是马昊,你说……什么,事情还没有调查清楚,客户就要召开记者招待会?”马经理面色大变,然后说:“我知道了,我会马上向秋总裁汇报?”

他挂了电话,一脸担忧的说:“情况变得更糟了,客户找了一帮媒体记者,扬言要揭露我们知秋品牌的丑恶嘴脸,还要当众展示她那件珠宝。”

秋文菁皱起眉头,说:“怎么会这样,你们没有跟她好好沟通吗?”

“沟通了啊,每次我们的人都是低三下四的,对方一副趾高气扬的样子,我们简直可以称之为骂不还口、打不还手的典范。”马经理正色道,然后又说:“那位顾客蛮横不讲理,满口的粗话,把咱们的好几个人都给骂哭了呢,”

陈骁墨也皱了皱眉,说:“不对啊,新的鉴定结果还没有出来,她凭什么对我们进行曝光,她说我们的鉴定证书有问题,我们还可以说她的鉴定结果是假的呢。”

马经理苦笑着说:“陈董您可能不知道,这位顾客出具的鉴定证书,是咱们华夏国最高等级的,所以才这么的有底气。”

“那就是说,我们的产品有问题喽?”陈骁墨有些不高兴的说。

马经理摇头,道:“事情发生之后,我们立刻调了生产、运输、销售等等一系列的材料,可以保证产品没有问题,但不清楚到了顾客手里之后,就出问题了呢。”

秋文菁用征求的目光看着陈骁墨,说:“你觉得应该怎么办?”

“简单,她不是要开接着招待会嘛,我们也去凑个热闹,说不定能搞清楚一些情况呢。”陈骁墨语气轻松的说。

秋文菁点点头,然后对着马经理说:“先不去公司,去招待会那边。”

“好。”马经理点头答应。

半个多小时后,陈骁墨和秋文菁走进记者招待会现场,马经理因为和顾客打过交道,所以不方便出面。

“可以啊,这个客户挺舍得下本儿,五星级酒店的会议室可不便宜。”陈骁墨语带深意的说。

秋文菁轻笑一声,点头说:“是啊,如果只是为了索要赔偿,大可不必搞的如此兴师动众,要说她没有另外的目的,显然是解释不通的。

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