自己的这些保安,总体战斗力来说,肯定是会比唐总叫来的人强。
可关键问题是,人家以一挑四十的时候,显然也没有怎么发力,自己的人上去,肯定也是不够看的。
而且最关键的一点,这个事情还真就是自己不占理。
对普通人不讲理,那是莱尔顿有不讲理的资本,但是陈烈显然不是普通人,跟他不讲理,完全是找死啊。
歪帽子保安的搀扶,让酒店总经理清醒过来,挣脱开歪帽子保安的手。
酒店总经理直接面色不愉的对歪帽子保安说道:“去什么医院,问题没解决,你让我怎么能安心去医院?”
“总经理,可是他……那什么,你知道的,这个问题不好解决啊。”
歪帽子保安还顾忌着酒店总经理的颜面,说话的时候还是比较委婉,什么该说,什么不该说,分的还很清楚。
“我们是搞服务行业的,顾客就是我们的上帝,顾客遇到的问题,就是我们的问题。再难,我们也不能放弃,要迎难而上!”
酒店总经理一脸正气的说着,语重心长的对歪帽子保安说道:“我记得,在你入职的第一天,就跟你说过这些话。诶,你当时说你会时刻放在心上,从现在来看,你根本就没有放在心上。”
歪帽子保安被酒店总经理这个态度弄的有点懵,摸了摸自己的鼻子,都不知道该说什么合适。
心说这总经理是在唱哪一出戏?怎么毫无逻辑啊?该不会是被人给打傻了吧?
想到这里,歪帽子保安的心里更加纠结了,也越发坚定了要赶紧带总经理去医院的念头。
于是硬着头皮说道:“总经理,您的教诲,我始终都放在心上。您现在受伤不轻,我先把您送到医院处理伤势,然后再谈其他的问题好么?”
“不行,顾客的麻烦没有解决,我没办法安心去养伤。”
酒店总经理大义凛然的一挥手,再次拒绝了歪帽子保安。
扭过头,朝陈烈歉意的笑道:“先生,实在是抱歉,我们之间出现了一些小误会。关于摄像头的问题,既然发生在了我们酒店的房间里,那我们就不会推卸责任,一定努力给您调查清楚,为什么会造成这样的事故。”
酒店总经理在笑着说话的时候,也许是牵扯到了脸上的伤口,疼的都龇牙咧嘴了。
但是他仍旧坚持着,面带笑容跟陈烈交谈。用自己的实际行动,阐述了微笑服务的真谛。
这一幕,却让陈烈有些无语。
先前这酒店总经理,脸上可是始终都保持着骄傲和不屑,生怕别人不知道他是世界五百强企业的中层管理似的。
然而现在的态度,却表现的那么端正,这变脸的速度,快到让陈烈都觉得无语了。
歪帽子保安和那几个酒店的员工,也都是张大了嘴巴,傻傻的看着自己的领导。
似乎不太相信,这种服软求饶的话,是从自己刚才还暴跳如雷,表现的跟要杀人似的领导嘴里说出来的。
这变脸速度,未免也太快了吧?而且当着这么多人,表现的这么毫无原则,真的是连脸都不要了吗?
歪帽子保安,更是有种想给总经理跪了的冲动。
心说刚才还担心,总经理会意气用事,因为挨打了,就彻底失去理智,非得跟陈烈死磕到底,不报此仇誓不罢休呢。
没想到总经理想的比自己远多了,在意识到不能力敌之后,态度顿时就来了个一百八十度的大转弯,老实的跟个孙子似的。
这能伸能屈的处事手段,将来想要不成功,也很困难啊。
酒店总经