彭州小池县，民丰银行柜台。
张文正小心翼翼地掏出银行卡以及那张填好的打款单递给了银行柜员：“请帮我转账。”
隔着玻璃坐在里面的是位带着黑框眼镜的小伙子，他看了张文正的身份证件，然后又仔细看了看张文正问道：“老先生，这账户是您本人的吗？看您这驾照上的相片和您不是很像啊？”
张文正哀叹了一声道：“这驾照上的照片是几年前拍的。这不身体不好嘛，人都病得变形了。不过你放心，肯定是我。”
柜员又核对了一会儿，确认是本人。
但没过多长时间，柜员又停止了操作，问道：“老先生，您转账的目标账户有风险。现在针对老年人的诈骗比较多，我建议您不要转账......”
张文正一下子火了：“你刚才说这账户不是我本人的。现在又不让我转账，你到底什么意思？都说银行工作人员态度差，我看一点也没冤枉你们。我是银行的客户，给我转账是你们应该做的服务，你们把服务做好就行了，怎么可以给我设置重重障碍？”
柜员道：“老先生，我是为你好！依据我们的经验，这个让你转账的人基本可以认定是个骗子！你这个钱转过去就拿不回来的......”
张文正露出了鄙夷的笑：“人家让我转款之前就预料到，有人眼红，会骗我说他们是骗子。你现在别说别的，我是银行的客户，有让你按照我的意愿操作转账的权利，你照做不照做？不做我就投诉你！”
“好好。你这样说我就没什么好说的了。风险都给你提示过了啊。”柜员很快操作完毕，把打款水单和相关证件递回给了张文正。
张文正走出银行大门，开始打电话：“冯女士，那所得税我给您打过去了。我中奖的奖金什么时候发给我啊？”
电话里一个女人的声音传来：“打了多少钱啊？”
“您不是说百分之十五的所得税吗？所以我打了正好六千二。”张文正说道。
电话那头传来噼里啪啦敲键盘的声音，然后女子说道：“老先生，钱收到了。只是我们后来又计算了一下，您还要再打一万块才能把奖金给您。这所得税的税率算错了......”
“啊？”张文正有些不相信自己的耳朵，“我真的是没钱了。这六千二是我最后一笔钱了、”
“您可以找亲戚朋友借借吗？”女子说。
“我有尿毒症，这该借的钱都借得差不多了。实在借不到了。你们怎么可以犯这种错误呢，还税率算错了。”张文正忽然想到了什么，“要不这样，我不要全部奖金，你们就把我交了所得税对应的那部分奖金发给我不行吗？”
电话那头忽然挂了，再打也打不通。
张文正终于意识到自己上当了。他站在那里懊恼了一会儿，忽然又冲回了银行。他来到了刚才自己办转账的柜员窗口，一把推开正在办业务的人，对着里面的柜员吼道：“我要投诉你！你赔偿我的损失！你明知道那个账户是诈骗账户，为什么不阻止我？”
柜员脸色铁青声音冰冷：“我是阻止你了呀！可是你不光不领情，还说如果不给你转账就要投诉我！我怎么帮你呢？”
张文正气得一跺脚：“哦，我明白了！你们就是这样维护客户权益的！客户生了气让你们不高兴，就睁着眼让客户往火坑里跳？你们应该无论如何都阻止我才对！我要投诉你！”
边上有在银行排队目睹了全部过程的人说道：“这人太不讲理了。一把年纪活到狗身上去了。自己从来不认为自己有错的。出了什么事情都怪别人。”
另一个人是张文正一个镇上的，对身边的人说道：