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52. 营业员(2 / 2)

好,一路上就没换过姿势让你靠着。小姑娘,眼光不错哦~小伙子你眼光也不错,这姑娘会疼人。我载过不少的情侣,男的不陪女的下车,女的还生气,你这女朋友真体贴。”

啊?我……算了,解释不清,我只能对着司机笑笑,关上了车门,目送着他们驶离。

“叮”,程望兴的信息:“那娜,我今天很开心,最开心的是你叫我哥哥,你以后都这样叫我好不好?我以前总想要个妹妹,可惜我就一个弟弟。”

额,当时我只是顺着他的话调侃他的。不过,相对于叫他望兴,小兴,兴哥什么的,算了,就叫哥哥吧。

我回复信息:“好的,哥哥。”

明天上午8:30就要到商场,额~好难过,又得站一天,我的脚丫子,还要不要了?

7点起床,赶紧洗漱换衣服,8点到商场,我出示工牌后乘电梯上到七楼,再去洗手间换工衣。晓鸣看到我拿着衣服从洗手间里出来,撇了撇嘴。我尴尬地朝她笑了笑,跟在了她后面。她停了下来:“那娜,我知道,你本来是应聘会计的职位的。”

我诧异地看着她,她继续说道:“莫总跟我打了声招呼。但是,那娜,你的这个态度是不对的。穿工衣来上班会很丢脸吗?职业无分贵贱,我们靠自己的劳动挣钱,做营业员又怎么样?”

被晓鸣说中了想法,我羞愧地无地自容。是的,我的确是认为没有技能的人才会选择做营业员的。我抿着嘴,低着头,不敢看晓鸣。

“那娜,营业员,也不是你所想的那么简单。首先要对商品熟悉,知道商品的材质、产地、特点和性能等等。然后是推销的技巧,如何取得客户的信任,在不引起客户反感的情况下如何捆绑销售等等。一名好的营业员,其实是一本会移动的百科全书。等你融入来,你就会明白我今天对你所说的话了。”

晓鸣的这番话震憾了我:原来一直以来,我都是位失败的销售者。我一心只想着离开店,从未用心去打理,只会机械地收钱找钱。也从未想过如何去提升店里的营业额,如何维护客户。

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