说清楚。正是章紫怡这种轻慢的态度激怒了吃瓜群众，逐渐在心中给她打上了诈捐的钢印。等到章紫怡意识到事情已经闹大，再澄清的时候，就没人相信她了。
与之相反，高晓松聪明得多。在醉驾发生后，高晓松立马赔礼道歉，在询问室亲笔写下“对不起，永不酒驾”的忏悔，处理问题之冷静让人佩服。在事件开端，高晓松就迅速抢占了舆论的有利地形，把自己打造成了勇于认错的初犯。
在法院庭审的时候，高晓松更是先后两次打断自己律师的辩护，称自己已经认罪，不需辩护。在最后陈述时，高晓松再次表示完全认罪，并称相信法律是公正的。高晓松整个的表现赢得了绝大部分民众的认可，被认为“态度端正”，“是纯爷们”，最终他成功挽救了自己的形象。
同样是丑闻，两种不同的处理态度，最终导致了两种不同的结果！
章紫怡被张然看得发毛，低声道：“我又没说不捐，我捐就是了！”
张然知道章紫怡没意识到事情的严重性，觉得可以糊弄过去，只能说娱乐圈明星，真正有脑子的太少。如果不是张婧初被牵扯其中，张然才没心思管章紫怡的破事：“当初的军旗门，赵微跟你想法差不多，不就是一张照片嘛，网友骂一骂，闹一闹就过去了，但她如愿了吗？这次的事同样如此，躲是躲不过去的，越早解决效果越好。否则等到发国难财这个帽子扣在你们头上，就算你们再捐钱也不会起任何作用了。”
章紫怡听到跟军旗门后果差不多，吓了一跳，颤声道：“没那么严重吧？”
张然面无表情地道：“有那么严重。512是国难，如果你们被公众认定是利用512诈捐，那可以说是挑战了大家的道德底线，必然会成为唾弃的对象，你说严不严重？”
章紫怡终于意识到问题的严重性：“我知道了，这个钱我出！”
张然不在多说，开始和孙燕菲，以及她带来的两个公关精英讨论公关的节奏，步骤，分工等等一系列细节。不到一个小时，一套完整的危机管理措施已经出炉。
晚上九点，张婧初更新长微博，发布了道歉信：“在这里首先向广大粉丝、媒体、和所有观众致歉。由于我工作失误，到现在为止善款没有到位。08年地震发生后，我和紫怡在戛纳进行募捐。在募捐的现场，我们发放了很多认捐卡，让有意向捐款的人填写在卡片上填写自己愿意为慈善项目所支付的捐款数额，最终我们收到了80多万美元的认捐卡。在这次募捐前，我和紫怡只捐过钱，没有组织过募捐活动，不知道认捐卡一定能够兑现。我们跟很多承诺捐款的人联络过，但大部分表示必须等到慈善项目启动才会履行自己的诺言。我们打算在西川建一个福利院，但项目还没有通过国家审批，所以善款就一直拖到了现在。这确实是我们的失误，没把事情做好。
后天下午，我们会举行发布会，公布详细账目，并对整个事件进行详细说明，给大家一个完整的交代。
最后感谢粉丝对我无条件的支持，希望大家不要去骂那些批判我的人，他们是对的，是我没有把事情做好，是我的错；也请你们以后继续支持我，我会用更多更好的作品回馈大家。”
张婧初态度非常诚恳，一上来表明了自己的态度，承担了自己的责任。同时，她又强调出现这些问题，是因为自己没有经验，以前没有搞过这样的募捐才出现了问题并不是诈捐。她还表明公众的谩骂和质疑是可以理解的，给了那些跟风黑一个下台阶的机会；最后，她还安慰了自己的粉丝，、可以说方方面面都照顾到了。
道歉信发布时间在晚上九点，正是人多的时候，短短十几分钟内，就有上万转发，以及上万回复。大部分网友本身就不认为张婧初会诈捐，再加上她认错诚恳，又对整个事件进行了解释，都对她的