家属为难呢，当程雪松来打听钱冲时，立即把她认作了钱冲的家属，并把旅行团遇险的情况都通报给了她···
程雪松闻听，也跟王洪明有一样的反应，就如同遭到晴天霹雳一般。她毕竟是一个女孩心理，当场就嚎啕大哭起来了。
旅行社的工作人员慌了，赶紧过来安抚她：“姑娘别太难过了，别哭坏了自己的身子。”
“呜呜····”程雪松哪里顾及这些，依旧痛哭不止。
由于旅行社对钱冲的情况非常了解。尤其于主任感觉他好像没有任何姐妹，当看到程雪松哭得如此伤心时，就好奇问道：“姑娘是钱先生的什么人呀？”
程雪松一边摸眼泪，一边用哽咽的语音告诉于主任道：“钱···钱冲是我的男朋友···他要是没了···我该怎么活呀···呜呜呜···”
于主任暗自一惊，她知道那个钱少爷一直追求沈君茹，才成为该旅行社的‘VIP'会员的。原来他已经有了女朋友了？！
于主任最后安慰她说，旅行团的人目前生死不明，还不能断定已经遇难了。并告诉她作为失踪者的家属，先去天都大酒店等候尕那方面搜救的进一步消息。
程雪松此时六神无主，自然听从了旅行社方面的安排。她第一个念头就是把这个消息通知钱冲的爸妈。所以，当她坐在旅行社等接送她去天都大酒店的专车时，就拨通了钱冲的妈妈手机——
此时的钱冲妈妈正在跟客户谈判，当她接到程雪松的电话后，还以为程雪松为了家里的琐事呢，根本没有料到自己的儿子会出事。
她于是接通电话后，也不等程雪松说话，就率先讲道：“雪松啊，我和你钱叔叔正在谈项目呢。中午都不能回去吃饭了，你如果有什么事情，等我们晚上回去再说，好吗？”
程雪松由于刚哭完，嗓子还有些沙哑。所以，她还没来得及出声，就听到了钱冲妈妈的这一番话。
她本想把这个坏消息告诉钱冲妈妈，但想到钱冲的情况还没有最终确定，而一旦告诉钱冲父母了，可能会影响到正在洽谈的项目。所以，她’嗯‘一声，就把要说的话咽下去了。
她随后跟其他两名失踪者的家属一起坐上了去天都大酒店的专车。在那里，她又将跟那个在门口相撞的英俊男子邂逅···