解你的意图和想法；如果你不了解下属对你意图的想法，并采取相应的措施或做法，你还是做不好领导工作的。而与下属之间相互了解的过程就叫沟通。沟通不代表赞同，只是相互传递想法、意图、信息的过程，这一过程极为重要。
说到沟通，他说沟通要讲究艺术，首先要学会听。可能有人要说了，只要长着耳朵，谁不会听啊，还用得着学？你还别说，真正会听的人就不多。不信？我把会听的人的表现说给你听听：真正会听的人对别人的说话，不论他说的是你爱听的还是不爱听的，都要全神贯注，表现出你有兴趣听他说；不与他抢话头；不赞同的不争辩；不做与谈话无关的小动作；没听清时要请对方重说；要站在对方立场上理解对方所说的内容；不要直率地对对方的说话下结论，等等。
他说沟通的最好的途径是直接拜访、约谈。谈前要作精心的准备，将要说的内容认真地疏理、浓缩，使之简明易记、真实可信；不要说了半天，对方还弄不清你的意图。倾听时也要对对方有个比较全面的了解，要善于引导、激发对方说出要说的话。
他说写信也是沟通的方法。写信至少有两个好处：一是有些话不便当面说，或一时说不清楚；二是信件能使自己要表达的内容更周密更具逻辑性、条理性，从而更便于对方理解。当然了，如果对方文化水平低或者不喜欢看文字资料，就不要写信了，以免写了也白写。
他说如果对方对你的印象不好，或者有些误会，最好是请第三者帮你去传递你要告诉他的信息。但是对第三者的选择要当心，一定要选择对方欢迎的又愿意为你传话的那个人。
他说沟通要端正态度和目的。沟通不总是一定要说服对方，而是要寻找和建立双方的共同点。要设身处地为对方着想，站在对方立场上看问题，选择有共同认识的内容去传递，即使有不同的看法，也要委婉地说出来。要建立在承认差异和深刻理解相互依存关系的基础上。
当说到控制这一管理职能时，他说，实际上无论什么人，如果你对他什么都不管，只是给他下达任务，给他职权，给他奖励，不去对他的实际工作进行严格的考核、检查和监督，发现问题不采取有效的纠正措施，而是听之任之；或只是希望他能自觉行动。那么这个人多数迟早会惹祸，甚至会给你目标实现带来很大的困难，以致带累他自己也被毁掉。“惯养忤逆儿”就有这方面的含义，所以控制与信任并不完全对立。管理中可能会有不信任的控制，但决不能有没有控制的信任。
向河渠说：“有人批评我过分信任人，说过分信任就是轻信，告诫我说会坏事的。我检查了自己的过去，发觉批评得对。我滑向了没有控制的信任，以致出现了不该出现的许多现象，今后将引以为戒。”
向河渠说管理是一门学问，有的大学专门开这门课，内容很多，今天只能简单地说说。要是哪位感兴趣，我可以介绍他读一些有关书籍，然后再一起学习、探讨，今天不在这里作更深入地介绍，以免冲淡了主题。
他说今天会议的主题是商讨怎样展开自主管理，实现各人所必须实现的目标。问了问，得知众人都带了《制度汇编》后，问：“你们三位有什么要说的？没有，没有那就分组讨论吧。”
研讨会分生产、供销、财会三大组进行，后勤工作自曹有德去世后划归阮秀芹负责。赵国民、伍子芳、阮秀芹各自带着自己的人员，对照制度，进行自主管理的细节讨论。向、蒋二人则走动在三个组之间，听大家的发言，看会议记录，解答当时能解答的问题。
在论及生化厂的辉煌时，人们常爱绘声绘色地讲述向河渠片言说得南屏撤出常青、苦战二十七天建成四个车间的故事，也有人常回忆办班培训核算员、传教带出众主任，却很少有人提起向河渠的另一功绩：制度建设。
当然慧眼识人的也有，小教上的工会主