合训话,八点到晚上十二点,都要坐在工位上打电话,中间只有半个小时吃饭时间,十分钟休息时间。
工位上摆满了密密麻麻的电话,电脑里存着无数国人的信息,姓名、电话、家庭住址,甚至还有收入情况。
组长给我们发话术脚本,教我们怎么冒充客服、冒充老师、冒充投资顾问,怎么一步步骗别人转账。
我第一次打电话的时候,手抖得根本握不住听筒,喉咙发紧,一句话都说不出来。
我看着脚本上的话术,那些骗人的话,我说不出口。
我知道,那些被我们骗的人,可能和我爸妈一样,都是辛辛苦苦赚钱的普通人,可能那笔钱是他们的救命钱、养老钱。
组长走到我身边,看我半天没动静,抬手就给了我一个耳光。
“废物!干什么呢?”
“不想干了是不是?想进小黑屋是不是?”
耳光打得我耳朵嗡嗡作响,脸颊火辣辣地疼,眼泪瞬间涌了出来。
我咬着嘴唇,不敢哭出声。
周围的人都低着头,没人敢看我,没人敢帮我。
我知道,他们和我一样,都是受害者,都是身不由己,他们怕自己也被牵连。
组长又踹了我一脚,把电话塞进我手里。
“再敢磨蹭,今天就别吃饭了!”
我握着冰冷的听筒,看着电脑屏幕上那些陌生的号码,心里像被刀割一样疼。
我想起爸妈,想起他们对我的期盼,想起我想活着回去的念头。
我妥协了。
我按照话术脚本,颤抖着拨通了第一个电话。
电话那头是一位阿姨,声音很温和。
我冒充某购物平台客服,说她的订单有问题,需要退款,让她提供银行卡号和验证码。
阿姨一开始很警惕,问了我很多问题。
我按照组长教的话,一一应对,语气尽量温柔,尽量让自己听起来可信。
最后,阿姨相信了我,给了我验证码。
当电脑上显示转账成功,到账三千元的时候,组长脸上露出了笑容,拍了拍我的肩膀。
“不错,有点悟性,继续努力!”
可我心里一点都高兴不起来,反而充满了愧疚和自责。
我知道,我害了那位阿姨。
那天晚上,我躲在被子里偷偷哭。
我恨那些骗我来这里的人,恨那些逼我诈骗的人,也恨自己的懦弱,恨自己为了活命,变成了自己最讨厌的样子。
从那天起,我每天都在重复着诈骗的工作。
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我麻木地拨打一个又一个电话,麻木地说着那些骗人的话术,麻木地看着一笔笔赃款进入他们的账户。
我不敢反抗,不敢逃跑,只能靠着“活下去”的念头支撑着。
园区里的规矩越来越严,业绩要求越来越高,从每天五万,涨到每天八万,再涨到每天十万。
完不成业绩的人,下场都很惨。
有人被饿肚子,饿到浑身无力,站都站不起来。
有人被鞭子抽,背上、腿上全是血痕,疼得满地打滚。
有人被关进小黑屋,里面漆黑一片,只有冰冷的水泥地,还有电击棍、手铐,进去的人,没有一个能完好无损地出来。
我见过一个十七岁的男孩,比我还小,因为连续三天完不成业绩,被阿坤活活打死。
他只是个孩子,还在上高中,也是被网上的高薪招聘骗来的。
他临死前,还在喊着“我想回家,我想爸妈”。
可他的呼喊,换来的只有更凶狠的殴打。
男孩的尸体被拖走的时候,我看到阿坤脸上没有丝毫波澜,就像拖走了一件垃圾。
那一刻,我知道,在这个地方,人命一文不值。
我在卧虎