不同程度损伤,还在控制范围内,都是可以治愈的。”“赔了多少钱?"她问道。
方越轻咳一声,“第一次赔了十万,但是那几个人都不同意,还在网上恶意诋毁我们公司的产品,所以上任刘总已经联系法务部准备告他们了。”白夏无言以对,自己产品出现问题把别人炸伤了,转头还要告别人?十万恐怕连治疗费都不够,这些人怎么好意思的,居然还要倒打一耙,黑心钱挣疯了。
“伤情鉴定报告呢?”
闻言,方越马上递上一个文件袋,目光一直盯着女孩表情,心里也有些七上八下。
宋董让他盯着白夏,可是他也不知道这个小白总能量多大,人还是要审时度势,还是先看看再说,不能轻易站队。
看了几眼伤情鉴定报告,白夏脸色不太好,“每个人赔偿五百万,医药费全包,再看他们还有没有其他正当需求,签订合同后第一时间发声明公告。”“五百万?!”
整个会议室都炸开了锅,平时能赔钱就不错了,哪怕出现人命,也没看到有赔这么多的,五百万?保险公司也不带这么赔的呀!“这……会不会太多了?"方越脸色有些奇怪,严重怀疑这个大小姐是不是不太了解行情。
究竟是不是产品问题还在检测,五百万,这都翻了好几倍,哪有这样赔的,他都想被炸一下了。
“你觉得这是钱的问题?"白夏斜了他眼。对于企业声誉来说,能用钱解决的问题都不是问题,大部分人都是存着侥幸心理,只想着花小钱解决大问题,哪有这么好的事,后面口碑被影响,市场被其他品牌抢占,到时候损失的可就不仅仅是五百万,那是以亿为单位。拖拖拉拉损失的还是自身口碑,不如快刀斩乱麻,赶紧转危为安,说不定还能营销一波售后。
“这个.…是不是需要总裁点头?"方越试探性问道。白夏拧开保温杯喝了口水,“那你现在去找他签字,尽快今天理赔到位。”“现在?"方越抬手看了眼时间,没想到年轻人风风火火这么利索,“那网上的舆论要不要买点水军稀释一下?”
“不用。"白夏面不改色,“注意盯着不要让其他对家浑水摸鱼就行,你现在就去吧,关键时期能省的流程都尽量省了,还有联系其他部门尽快把新产品召回,确定问题究竞出现在什么地方。”
闻言,方越只能点点头,“我这就去。”
说完,他就赶紧走出会议室,五百万?要不炸了他吧。等他来到总裁办公室外,敲了敲门,进去后他就立马把事情说出来。“五百万,这赔偿金未免也太多了,先不说业内行情不是这个价,万一不是产品问题,那钱不是打水漂了吗?"他瞻前顾后的道。宋峋在文件上签了名字,然后递给他,“不能抱有任何侥幸心理,如果是产品问题,这对公司也是个警告,夏夏虽然年纪小,但不是一个冲动的人,她他的都是为公司前景考量。”
闻言,方越也不知道说什么,差点忘了,那个小白总是宋总和夫人的女儿,还是唯一的女儿,看来以后是打算让对方接班了。既然如此,他也没有什么好说的,当即拿着文件去财务部。白夏了解了下公关部日常事宜,只能说稀里糊涂,也不知道上任管理层是怎么做到的,居然还买水军和网友对骂,好好的口碑这几天一落千丈。大概他们都觉得这都是网友多管闲事的错,就算是产品问题,那不都是赔了钱,居然还敢闹事,摆明不识好歹,所以干脆找律师告人家。大环境就是被这种人搞坏的,偏偏这种人还挺多,当即她就让人买条热搜上去,既然和当事人和解了,当然要让大众看到她们的态度,这才是大部分购买者想要的售后服务。
方越动作很快,当天下午就和受伤的人签订了和解书,对方也没有提任何要求,反而主动在社会平台夸赞了他们的产品,很多时候就是这样,只要态度够了,人家当然知道该怎么说。
当天下午#鸣盛赔偿受伤者五百万#也