vip接待室里，一位五十多岁、西装笔挺的男子正拍着桌子怒吼“你们常山就这种服务水平？我的账户资料都能弄丢？知不知道里面有多少机密信息！“
营业部经理点头哈腰地赔不是“张总息怒，我们正在全力查找“
“查找个屁！“张总一把推开经理，指着刚进门的爱旭和蓝美琪，“就是这个人负责的？马上叫你们马总来！“
蓝美琪咬着嘴唇，声音发抖“张总，我昨天确实把资料归档了，不知道为什么系统显示“
“显示什么？显示你弄丢了！“张总冷笑，“我早就听说调了个不靠谱的，没想到这么不专业！“
爱旭注意到蓝美琪眼眶发红，手指紧紧绞在一起。他上前一步“张总，这件事可能有误会，系统记录有些异常，能否给我们一点时间核查？“
“核查？“张总眯起眼睛打量爱旭，“你又是哪根葱？新来的？“
营业部经理连忙介绍“这是马总特聘的编外市场观察员“
“编外市场观察员？那就是没实权咯？“张总嗤之以鼻，“我不管你们内部怎么搞，今天必须给我个交代！否则我立刻撤资！“
场面一时僵持。周浩突然插话“张总消消气。爱旭虽然新来，但很能干。不如让他负责补救，今天下班前给您满意答复？“他转向爱旭，眼中闪着狡黠的光，“对吧，爱旭？“
爱旭瞬间明白了周浩的算盘——这是要把所有责任推到他头上。但看着蓝美琪绝望的眼神，他深吸一口气“好，我来处理。“
张总冷哼一声“行，就给你一次机会。下午五点前，我要看到完整的账户资料和书面解释！“说完，摔门而去。
营业部经理擦了擦汗，狠狠瞪了三人一眼“这事处理不好，你们都别想干了！“随即匆匆追了出去。
vip室只剩下三人。蓝美琪终于忍不住哭了出来“我真的归档了怎么会这样“
周浩假意安慰“别急，爱旭不是答应处理了吗？他可是马总钦点的''特殊人才''，肯定有办法。“说完，意味深长地看了爱旭一眼，转身离开。
爱旭扶蓝美琪坐下，递上纸巾“别怕，我们一起解决。首先，告诉我昨天你处理这份资料的详细经过。“
蓝美琪擦干眼泪，回忆道“昨天下午四点左右，周浩来前台说张总需要更新账户资料。我按流程从系统调出打印，核对后亲手交给了他“
“周浩？“爱旭敏锐地抓住关键，“不是张总本人或助理要的？“
蓝美琪摇头“vip客户通常都由客户经理代办等等！“她突然睁大眼睛，“周浩根本不是张总的客户经理！“
爱旭脑中灵光一闪“他故意让你调出资料，然后做了什么手脚走，去查系统日志！“
两人来到后台机房，蓝美琪用自己的权限调出完整操作记录。屏幕上清晰显示昨天16:03，蓝美琪id调出张总资料；16:07，一个带有特殊后缀的管理员id对资料进行了修改。
“这个后缀“蓝美琪倒吸一口冷气，“是周浩的专属标识！“
爱旭握紧拳头“果然是他设的局。但直接指控只会被他反咬一口，我们需要更多证据。“
“机房有监控！“蓝美琪突然想到，“可以查昨天谁动过系统！“