现在的会员制度经过张鹏飞的改进,非常严格,加入俱乐部非常困难。在原来制定的会员加入办法的基础上又经过进一步改善条款,由原来的缴费就入会 ,变成推荐。
现在新加入的会员现在都需要经过三名黄金老会员推荐,首先是人品要好,要求是必须根正苗红,三观端正,无不良嗜好,有一定的经济基础,有一定的知名度,社会混子坚决不要。经过俱乐部会员监事部全面考查以后,缴纳会费 ,加入俱乐部,成为预备白银会员。
一年后,经考核鉴定无特殊情况可以成为白银会员。白银会员没有推荐权。
然后再慢慢升级,逐步升级为黄金会员。
成为黄金会员后两年,想继续升级,必须有一名以上钻石会员引荐,全体黄金会员三分之二以上同意,才能升级为钻石会员。
三名钻石会员可以推荐一名新会员,直接成为预备黄金会员。
五名钻石会员可以直接推荐一名黄金会员。
当然,像柳一冰,张鹏飞,张萍等人可以直接推荐一人成为钻石会员。
不像一开始的时候,缴纳的会员费钱多就能直接成为钻石会员,直接到五楼帝王级服务和六楼至尊帝王级服务。
好多人就是为了能上六楼才忍痛缴纳了高额的会费。
一段时间,经常有钻石会员为了争夺至尊帝王级服务员的服务大打出手,张鹏飞也是为此大伤脑筋。
后来经过柳一冰的指点,张鹏飞改进了一些制度,清退了几个素质较低,普遍反映人品恶劣的会员,严惩了几个故意捣乱分子。俱乐部才开始逐步走向正轨。
现在的海天俱乐部,名气十分响亮,那是身份的象征。
有好多老板在谈生意的时候,只要一亮出海天俱乐部会员证,生意那就直接谈成。要是拿出钻石级的俱乐部会员证,对方得倒贴。
太多的人为了想加入俱乐部,成为正式会员而绞尽脑汁,拼命通过各种渠道打听,利用各种关系沟通联系 ,想搭上俱乐部这趟车。
俱乐部的火爆,也是张鹏飞没有想到的。眼看着刚建成的俱乐部现在就有些拥挤,不断有黄金和钻石会员反映,楼上房间不够用,会员来了之后没地方去。
张鹏飞跟柳一冰汇报俱乐部的现状,想申请再建设一座更高档次的场所。
柳一冰听完张鹏飞的想法,沉思了一会,扔给张鹏飞一支特供烟告诉张鹏飞:“鹏飞,你现在呢就是努力先在提高服务质量上下功夫。一切的基础就是服务,只要服务质量提升了,关系网撒开了,我们就会有更多的会员加入。再一个就是所有的房间楼层先维持现状,继续保持现在的运行方式,维持现状的目的是临时搞饥饿销售,房间越紧张的时候越要空出几个房间来不对外开放,紧张到让人排队等房间,还等不到,这样才能保证越有人想来。
一冰我的大老板啊,要不怎么你是懂事长呢,我就想不出这个办法来。
别贫啊,说正事呢。
你可以弄个提前预约服务。这样的话可以充分调剂房间的利用率。
提前预约的会员消费可以打个折,甚至可以搞个预约成功三次赠送一次。预约成功十次全年会费优惠多少,这个你要仔细核算一下,或者以总经理的名义给房间送个鲜花,送壶好茶,或者送瓶红酒。
要紧记着所有会员的生日,这个很重要!
在四九城里的会员生日的这一天,或者提前一天一定要去专门定制一个蛋糕以总经理的名义送到会员手里,外地的会员,不能送蛋糕,一定要在生日当天!你这个总经理亲自打个电话祝贺一下,并在这个会员下次来俱乐部时赠送一个礼品作为补偿,这样的话会员会觉得脸上有光。就会多来我们这里。
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