息，觉得这件事情似乎是有些小题大做，一般的车主会第一时间找修理厂解决问题，在存在重大争议的情况下才会选择投诉到工商管理部门，而这一位车主却选择第一时间就投诉，却不和汽修厂沟通，不知道他又是怎么一个思路？有一位姓赵的工商人员现场直接打电话给那位纳智捷车主：
“您好，请问您是王先生吗？之前给我们工商局投诉万河运通汽修厂使用了假冒伪劣刹车片的事情”
“是，我就是，那个刹车片踩着就发出很大的噪音，肯定是假的，你们调查了没有啊？”
“我们现在就在万河运通汽修，你能不能开车过来一趟，我们好现场调查取证！”
“哦……我现在不在金州！”
“那你什么时候有时间？”
“我也不确定！”
“要不行你看这样行不行？我们已经调查了你的维修记录，也把刹车片供货商叫到了修理厂，他们的产品是符合国家相关标准的，并不是假冒伪劣产品，我们已经沟通了供货商和修理厂，他们都愿意为你提供售后的一切质量问题，你可以不用担心假冒伪劣的问题，等你方便的时候直接来修理厂解决刹车片发响的问题，你看怎么样？”
“哦……那行吧，我回去了直接到修理厂，但是如果他们还是给我安装发响的，有问题的产品，我会继续向你们投诉！”
“好的，没问题！那就这样说定了！”
“嗯嗯”
事情暂时告一段落，但是钱万钧还是心里不踏实，汽车配件不可能达到百分之百的合格率，不然的话，各大汽车厂家设那么多售后维修服务站干什么？其中一个主要的最初始的目的就是解决售后质量问题的！但是这个车主明显的不按常理出牌，一个很简单的常识性问题，他却提升到另一个层面，要说他不知道这个程序，自己还真不相信！那就静等他的到来吧！俗话说：是福不是祸，是祸躲不过！拭目以待吧！