第801章 电商第二(1 / 2)

“我们轻松购开业期间,一共送出去11位数金额的红包。”

张小蛮一句话,就让记者倒吸一口冷气。

这究竟是有多么豪气,才能把百亿金额说的这么轻松?

“那具体送出多少钱呢?”记者很关心的问。

把这个数字写到新闻稿里,无论是几百亿,都够震撼人心的。

张小蛮说:“这是商业机密,不能透露具体数值,不过我们平台开业送得起,以后还会不定期的补贴各种数额的红包,欢迎大家来轻松购买东西,无论是商家还是用户,我都欢迎。”

张小蛮做起了广告,他现在意气风发,这回轻松购每天日活用户都破亿,成交单量数千万,这对于一个新成立的电商平台来说,是非常难得的好成绩。

这次采访过后,大家才知道,原来轻松购平台这么吊,数据这么好。

而且这是双赢,同样的商品,轻松购就是比其他平台便宜。

当然,轻松购平台也不是十全十美,比如物流没法和某东比,店铺数量和品类规模没法和某宝比,无耻程度、仅退款顺滑程度没法和多多比,但轻松购平台凭借“便宜”这一个特点,就足以在国内立足。

现在大家兜里都没钱了,要节衣缩食,便宜物品就是刚需,轻松购迎合了大家的需求,自然受到欢迎。

轻松购平台的物流没有那么快,因为刚开业,管理跟不上,店铺服务质量也是良莠不齐,总是有瑕疵,如果用户追求精致购物,可以去某宝和某东,这两家企业都有自己的固定盘。

然而对于多多平台而言,它和轻松购平台的目标用户高度重合,之前大家为什么去多多买东西?不就是因为便宜吗!

然而现在轻松购平台比多多还便宜,而且没有多多那么坑,毕竟那些假货、高仿、用几次就坏掉的9块9的充电器等,都不敢在轻松售卖。

轻松购平台规定不能卖假货,发现就要严肃处理,假一罚十。

这样大家也对轻松购放心了,不用担心花钱买到假货,网友喜欢来这里购物。

其他的都好说,轻松购平台成立的原因,就是为了整治恶意退货退款的问题。

那么轻松购这方面做的如何呢?

本平台和多多不一样,多多是不管商品出现什么问题,多多是先扣下商家的钱,补贴给顾客,做顺水人情。

商家当然不高兴,可是人在屋檐下不得不低头,他们还想在多多卖货,那就要吃下这个让人恶心的“苍蝇”。

而轻松购平台完全不一样,一切按照正常流程走,根据买卖双方提供的证据作判断。

谁有证据能证明对方有错,那么就会如何判断。

比如商家的商品确实有问题,大额的东西就会判定退货,小额不够邮费的商品,确实可以仅退款。

轻松购平台打击的是恶意退款,而不是不给客户退款。

如果是买家的问题,那么就走正常流程,晓之以情动之以理的劝解。

但事实上清官还难断家务事呢,有些商品顾客没有拍摄开箱视频,或者因为各种原因说不清楚谁对谁错,这样的话,轻松购还是以人为本,选择让买家获利,同意退换货就好了,商家不想出运费的话,轻松购平台会主动贴补邮费,这样双方的冲突消失了,满意度就会上升。

这样商家也没有大损失,卖货体验感会比多多好一个层次,这样即便他们某些单子里有所损失,也绝对愿意继续在轻松购平台开店卖货,因为网站愿意听他们的意见,不会随便拿他们的钱补贴用户。

这时候有些网友想不通了,这样处理,不还是会被一些人钻空子吗?

没错,任何措施都不可能做到完美无缺,注定会有羊毛党或者低素质商家在

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