这边刚没了电,那边就听见了隔壁宾馆里面的人声鼎沸。
再然后三个导游的电话同时就响了。是旅行社打来的。
宾馆里面漆黑一片。前台聚集了一大堆的人正和酒店吵的一团糟。原因是停电停水。
其实刚入住的时候,这小宾馆已经停过一次电了。
当时乔美琳还安抚客人们先去吃饭,跟他们说,等吃好了饭回来电就来了。
可没想到这天晚上宾馆一再跳闸停电。最后还停了水。
据说当时,她团里的一个贵州客人正哼着小曲在浴室里洗着澡,刚打上了满身的肥皂泡,就突然没了水和电。
那个客人长的干瘦干瘦的,嘴里很是刻薄,总是一脸看不起谁的样子。
突然间断了水,他那满身的肥皂没法冲洗,没有了热水,然后还冻得要死。
他是一头的恼火,怒从心中起,恶向胆边生。胡乱穿上了衣服就冲下楼来,一边到处找着导游,一边和前台就闹上了。
那时乔美琳他们正在隔壁开会。此时不见导游的身影。给导游打电话一直都是无人接听。于是那客人更是气坏了,一个投诉电话打到了旅行社。
然后就率领了一帮客人在前台就和宾馆起了争执。
当林骁云他们赶到饭店时,客人们正满头大汗地聚集在门口,和饭店吵成了一团。
“你说你们饭店怎么开的啊?啊?停电就算了,还突然停水。”
“也不给我们客人预报下。我一身的肥皂现在滑溜滑溜不知道怎么办呢?你说我怎么办?”
“不好意思,先生。我们正在抓紧修呢。”
“你看,我们也不是故意的。为了表现我们的诚意,我们酒店先给每个房间送两瓶矿泉水作为补偿好吧?大家稍微耐心等一等。我们已经报修了。” 前台的几个小姑娘抱歉地解释着。
“等?我都等这么久了。你给我两瓶矿泉水做补偿?矿泉水可以洗澡吧?还是矿泉水可以冲马桶?”
看到急忙赶来的乔美琳,那个客人更是火了,用手指着乔美琳的鼻子是一顿痛骂。
“你怎么带团的?啊? 饭店停电停水,你知道吗?到处找你的人,连个人影都不见。电话也不接。”
“我就问你,我在满身肥皂没水洗澡,马桶没水冲洗的时候,你在哪,你在干什么?出去做婊子啦?”
乔美琳从没见过这样的阵仗,只好对客人解释着,自己在开会没听到手机响,
并一再强调停电停水是宾馆原因不是自己的错。可她的解释更加激怒了客人。
面对着不依不饶的客人。乔美琳几乎失去了主张,
她从没有想到过这种情况,实在是没有什么经验。客人的污言秽语更是让她委屈得直掉眼泪。
“哭,你还有脸哭,什么玩意。你本事让他们给我把水电接上啊。像你这样干活的,信不信我让你今后喝西北风!”
看着客人这么欺辱队友,站在乔美琳身后的陈康肃顿时火了。
他抄起手里的书刷地就指向了客人的鼻子尖:
“说什么那,说什么那!有事说事,欺负女人算什么!”
“我看你是属树叶的吧,讲话飘得很啊!你们不是来天目山抓鬼的吗?停电停水就害怕啦!”
“不就是点肥皂泡么,怎么啦?你不照样穿的人模狗样下楼来了?”
眼见着双方剑拔弩张不可收拾,林骁云走上前来一把拉开了他和乔美琳,站到了那个客人的面前。
“实在不好意思啊!先生。您看这停电停水真的是给大家添乱了。我代表旅行社给大家真挚的道歉。”
“我们已经请宾馆联系供电供水部门了,现在正在抢修。我们会跟踪这