“行,听卓大夫的!”老人笑着答应道,显然此刻心情很好。
卓越又去下一个病床。
这时杨兰走过来对老人说:“老人家,能跟我聊一下卓大夫吗?您对他的印象是怎么样的?”
老人家颇为感叹,“卓大夫是一个好大夫,你看我一大把年纪了,这一生也见过不少医生,住院不知道多少次了,可能是因为我的身份问题,医生护士们对我的服务态度都还不错,不过每个医生在治疗上的态度就不同了!”
“卓医生是我见过最能体谅病人的一个医生,他每次查房每到一个病人面前都拉着他们的手问长问短,只要病人说哪里不舒服,他都会耐心询问情况并动手做检查,这在其他医生上面是看不到的!有些医生可能对于症状比较严重的病人还比较重视,有时候会上手做检查,但一般情况都只是问病人一些情况,只要没有大问题,就只是安慰一些,有些甚至都不予理会,而卓大夫不会这样,不论是哪个病人只要说有一点点不适或者不舒服,他都会很关心,不解决问题是不会走的!”
“有些病人生病了嘛,脾气很暴躁,无论哪个医生来,都是气冲冲的,很难沟通,但只要卓大夫一来,立马就能安抚住,有很多医生不喜欢跟病人解释病因病症,病人很茫然,很焦虑,但卓大夫对于病人不懂的问题,都会很耐心的解释,这样一来,病人疑惑尽释,心结也打开了,沟通起来就很容易!”
杨兰听得连连点头,她不由扭头看向卓越的侧面,仅仅通过他查房两三个病人的情形,她就感觉到了卓越的一代大师风范,这种气质和风范是学不来的,是装不出来的,他走到任何人身边,都能让一个人很快心神宁静、心平气和。
在第三个病床边,卓越给一个女病人检查上腹部,一边触诊一边对女病人说:“感觉比前几天查体时小了一些,你自己有没有感觉?”
女病人听卓越这么一说顿时就高兴了,说道:“我自己也感觉是小了一些,只是不敢肯定,听卓大夫你这么说我就放心了,应该是小了一些!”