周梦哲连续几天都在开单，状态越来越好，渐渐放下很多事。此时的她，正在区位图前为客户讲解，忽然听到乔乔喊她，“梦哲，有客户来找你。”
来人是一位年轻姑娘，周梦哲没什么印象，疑惑地看着对方。
“我是董素玉，前几天我父亲来定过房子，写得我的名字。”
“噢，噢，请坐。”周梦哲看到董姑娘面色很差，赶忙安排座位，又让乔乔帮忙带自己其它客户。
“你们的签约时间都过了一周了，打老先生的电话总也打不通。您好，您今天来是签约？”
姑娘还没有说话，就先流出眼泪，忙说：“对不起啊，还要麻烦你，这个房子恐怕不能买了。”边说边擦拭泪水，仿佛不想让人见到她流泪的样子，却又忍不住。周梦哲看着这个自己年纪相仿的姑娘，回忆董老先生来这买房的经过。
董先生看房非常仔细认真，光是去工地看实房一周内就去了三次。老先生自带卷尺，量了每个房间的尺寸。当时他一直强调是老两口加女儿住，所以梦哲没有推大面积，而是帮他选了南北通风、采光良好的两房。从整个接待的过程来看，老先生有需求，并不冲动。选中合适的楼层，交过定金后，老人愉悦的神情是发自内心的。可是为什么迟迟不来签约？又为什么不是老人自己出面说要退房？董小姐依旧在低声抽泣。周梦哲见她没有说原因，也没追问，只是轻声道：“不知道您仔细看过订单没有？定金是不能退的，而且你们已经过了签约时间，按条款开发商是有权没收定金，房源另售。”
“我知道很难，但是，这个房子我真得不能要。我父亲他去世了。”
周梦哲心知此事肯定不是谎言，但考虑到定单买受人是董小姐，并不影响签约，于是说：“请节哀！我这边确实没有退定的权利，而且现在定单名字是你，我可以帮你申请延期签约，免除违约金。这阶段你先忙一下家里的事。可以吗？”
董小姐摇了摇头，看看旁边没人，才开口说：“都说家丑不可外扬，我想如果不告诉你原因，你也没法帮我。”她看到周梦哲点点头，才缓缓开口说事情的经过。
董先生有一子一女。儿子结婚老人给买了一套房子，女儿单身一直和父母住。现在看到房价一直在涨，老人就动了用女儿名买房的心思。交了定金之后，被儿子、媳妇知道了。媳妇大闹董家不依不饶，非要添上儿子或是自己的名字。老人一气之下离家三天，女儿和老太太急的不行，到处寻找。回来后老人不吃不喝，静静地去世了。讲完之后，董小姐泣不成声说：“现在父亲去世了，我妈怕哥嫂不养老，更不敢出钱买房。最重要的是，这个房子让我们家都散了！”
售楼部是人生百态的缩影，在这里不乏为买房争执的情侣、夫妻、亲属。“至近至远东西，至深至浅清溪。至高至远明月，至亲至疏夫妻。”夫妻关系，本就微妙，发生财产归属博弈非常正常。因房子反目，兄弟姐妹大打出手这种事在售楼部也会发生。所以置业顾问一般不鼓励客户在合同上增加共有人，一是手续麻烦且会占用买房名额，二是增加财产分割风险，引起不必要的麻烦。
眼前这件事，周梦哲知道棘手，于情应该帮忙，于制应该拒绝。她想了想说：“你把单据留下，我尽量给你想办法。帮不帮得上，我也不也敢保证。”
送走董小姐，周梦哲若有所思翻动着定单和收据，当她的目光停在签字上时，眼睛亮了，站起身，敲响了经理办公室的门。
“阿任，认不认识东鼎湾的人？”云时问。
任伍元有点无精打采的，头也不抬说：“不认识啊！咋了？”
“想要个优惠。”
“买房了？”任伍元一下来了精神，“东鼎湾是个好盘，体量大，地段好。买的多大的？”