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第5章 反思学习(1 / 2)

第一天展业下班后的晚上,大树心里感觉有些失落,今天没有什么收获啊,一个意向电话竟然也没有要到,虽然主管说刚来的时候基本都这样,时间长了就没事了,别着急,慢慢来别给自己太大压力,但是别人越是这样说,对自尊心很强的大树来说,心里越是自责。由于在外展业过程中基本都是站着不停的跟客户说话,一天下来,口干舌燥,脑袋感觉有点缺氧嗡嗡的响,两条腿感到特别酸麻。

晚上大树端着酒杯,不停的反思着,给自己总结了今天没有收获的不足之处和改正措施。

1,公司的专业基础知识掌握不太牢固,没有凿深吃透。

措施:多下功夫反复细读培训资料和实战话术,做到对答如流,随机应变。

2,刚到公司,对公司的实质情况了解不够彻底导致跟客户谈话时吞吞吐吐缺乏自信心。

措施:多向老员工和公司领导深入了解公司的实质经营情况,对任何不明白的知识点都要弄清楚,反思一天中和客户对话过程中有哪些口误和不足的地方并加以改正。

不知不觉中半斤酒已入肚,大树除了和朋友聚会以外,自己爱喝酒的毛病已经有10年左右了,有人曾经喊过他小酒仙,对一个喝酒的人大树有自己的见解。

晚上一个人喝酒是对一天生活的反思与酝酿,喝上一口慢慢咽下去路过喉咙时那种天然的酒香回味无穷,酒对脑神经的那种朦胧刺激感让人很是惬意,不喝酒的人是永远体会不到的,就像不吸烟的人也永远感受不到吸烟人那种飘飘欲仙的的乐趣。

第二天正好赶上天气下雨,所以员工全部在办公室里自己的工位上坐着,有的不知道在写什么,有聊天的,有的员工在跟客户打回访电话,大树听到:

“喂,你好!姨,我是众金诚信的小王,就是前天在商厦门口和您说过话,投资理财的,您还记得吗”。

“姨,您看哪天有时间来我们公司先了解了解,正好明天上午9点公司有个理财会,邀请您来,您有时间吧,我给您留个座位,公司还准备了丰厚的随手礼给您”。

“好的姨,您来时找我就行,我叫小王,我在公司门口等您”。

“喂,你好!叔,我是众金诚信的小田,你了解我们公司也有一段时间了,打算投多少?”

“喂,你好!姐,今天过来签合同是吧,哦,您在路上啊,您走到哪儿了?今天下雨天气不好,您在路上开车慢点,我在公司门口等您”。

大树听着一个个不同的电话声,这时李凹走过来说:“今天下雨不能出去展业,你正好利用这个机会去跟别人学习学习,听听他们电话回访时是怎么说话的,另外刚才你听见了没有今天有位女同事签单,你正好学着熟悉一下签单流程。”

“好的,李主管”

“大家能到一个公司工作是缘分,都是同事,也是兄弟,你比我大好几岁,我以后叫你树哥吧,以后你也别叫我主管了,叫我名字就行,以后工作上有什么问题随时找我,不要那么拘谨”。

“好的,好的”

大树后来通过今天签单的那位女同事了解到了签合同的整个流程。

客户到公司签单时,需带着身份证和银行卡,公司有pos机,可以刷卡,手续费由公司承担,一般情况下公司不建议刷卡,因为刷卡是次日到账,对公司来说有手续费的成本,对客户来说也不划算,因为延误了一天的收益。一般建议直接去银行转账,一般银行都有实时到账的转账机,在上面转账是免费的,到账时间也快,把转账凭条直接贴到合同上就行。

然后复印客户的身份证正反面、银行卡,贴到合同上。再就是书写合同里面的内容,包括出借人、签署地、签署日期、甲方签字也就是客户签字、客户经理姓名、电话投

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